rumah popok
shopping cart

Shopping Cart

Your shopping cart is empty
Visit the shop

shopping cart
Go Green

Shops

Quality Shopping for your Kiddos

Distributor

YM ID: vicky_vyra
YM ID: inbluepop
YM ID: auww_u
YM ID: vina_36
YM ID: plazaanak
YM ID: inbluepop
YM ID: rumahpopok

Garansi Enphilia

Setelah proses produksi, kami melakukan QC terhadap seluruh produk Enphilia. Bagaimanapun, kami memberlakukan Garansi hingga end user. Mohon infokan tata cara pengembalian produk cacat dalam invoice kepada reseller maupun kepada pengguna akhir. Khusus untuk reseller, mohon informasikan juga utk mencantumkan hal garansi ini pada tagihan kepada pengguna akhir.

Ketentuan garansi:

Garansi produk cacat produksi:

  1. Garansi penggantian produk dapat diklaim terhadap produk cacat yaitu:
  • Memiliki fitur yang tidak sesuai dengan deskripsi produk yang dipromosikan
  • Karet lepas
  • Terdapat noda yang tidak bisa hilang
  • Terdapat lubang
  • Tekstur kain cacat

2. Garansi hanya berlaku hingga 3 hari setelah barang diterima oleh pengguna akhir dalam keadaan belum digunakan, dengan menginformasikan tempat membeli dan informasi kontak pembeli, dan invoice pembelian. Dengan ketentuan ini, perlu diinformasikan kepada pengguna akhir untuk mengecek kualitas produk sebelum melakukan prewash.

3. Apabila customer melakukan klaim setelah masa garansi, maka akan dianggap sebagai permintaan untuk reparasi. Adapun untuk reparasi, kami kenakan biaya reparasi di luar garansi:

Garansi reparasi:

1.       Garansi untuk reparasi berlaku hingga 6 bulan (per Januari 2013). Berlaku untuk kasus:

  • Elastic lepas
  • Snap lepas
  • Perekat lepas
  • Jahitan lepas

2.       Ketentuan garansi reparasi:

  • Ongkos kirim ditanggung oleh customer
  • Ongkos kirim balik ditanggung oleh produsen
  • Lama waktu reparasi: 7-14 hari kerja

Reparasi di luar Garansi

  • Ongkos kirim bolak balik ditanggung oleh customer
  • Reparasi elastik: Rp. 2,000 per sisi
  • Reparasi snap (perset): Rp. 3,000
  • Reparasi perekat Rp. 4,000
Email : rumah popok.
Copyright © 2011 Rumah Popok.com. Convenient & Affordable Cloth Diapering